Etikettarkiv: telefon

Det var en torsdag

Publicerat av
6
Annonser

Idag skulle ingenting hända tyckte vi. Det kom en regnskur vid åttasnåret och jag ignorerade den och sov vidare. Turbo hoppade upp i sängen och somnade direkt hon med. Vad bryr vi oss om regn? Vaknade sent alldeles för sent men det var tydligen så att ingen i vår familj protesterade för det. Bara upp och ut med tvättkassen i maskinen och körde igång den. Upptäckte att vi nog skulle ha en blåsdag och det är inget någon av oss gillar speciellt mycket.

Sen mina vänner började det som gjorde att jag är väldigt trött nu. Det innan frukost är ingen hit.

Innan kaffet dessutom. Ryan Air har ännu en gång gjort det. Ett mail kom till Mr J att :”du vet väl att du måste skriva ut ditt boardingpass innan du anländer till incheckningen?” Nej, det hade vi ingen aning om för det hade detta flygbolag inte upplyst oss om när vi bokade biljetten till H. Det är ju en del av hans 30-års present och därför har vi bokat och betalat resan.

Vi har skrivare och H har skrivare som troligtvis har väldigt torra bläckpatroner. Det är ju ingen idé att vi skriver ut på vår laserskrivare här nere då H måste ha boardingpasset med sig vid avresan. Efter mycket om och men ordnade vi upp det hela och jag mailade över det hela till en kontakt till H som hjälpte till att skriva ut det hela. Där emellan hade jag bäddat sängen, dukat till frukost och Mr J handlat bröd. Äntligen kunde vi äta frukost.

Sedan hade vi ju problemet med farmors flytt. Just precis. De ska flytta en dement 94-åring till nytt boende då de tänker stänga det boende hon nu är på. Men det har visat sig att en säger att hon ska till ett ställe och någon annan till ett annat. Vi planerar inte att tappa bort farmor och därför har Mr J fått ta till sin VD-röst och nu vet vi vart hon ska.

Men de drar inte in någon kopparledning i detta nya boendet och då kan vi inte ringa farmor direkt. De boende ska ha egen mobil. Vad ger ni mig för det? Farmor kan knappt hålla i en vanlig telefonlur så hur i helskotta ska hon klara av en mobil? Hon som försökte ändra kanal på tv:n med mobilen då hon hade en. Det var rena rama cirkusen då Mr J försökte förklara för henne att det var mobilen hon tryckte på fyran och det bara tjöt i telefonen.

Hoppas fredag blir en betydligt lugnare dag men törs man tro det?

Denna förmiddag

Publicerat av
Svara
Annonser

Vad har vi gjort denna förmiddag? Här i byn på mitt kontor har vi arbetat för fullt och det har gått bra. Har sällskap av mina fina hundar som tittar in då och då. Ett skönt avbrott när man sitter med en data framför sig hela tiden eller telefonen i örat.

Vet inte om Kuma funderar på att läsa någon bok eller tänker lägga sig ned på mattan.

Blev nog ingen bokläsning idag heller.

Här ska vilas istället anser han. Glad som alltid vår lilla solstråle.

Ange tonen

Publicerat av
Svara
Annonser

Jag pratar ofta och mycket med människor i telefon. När någon är missnöjd med något, har de en tendens att prata högt eller skrika till och med. Men så kan någon helt sakligt tala om vilket problem som uppstått. Det har fått mig att reflektera över hur jag själv reagerar på detta och förändrat min ton, när jag vill ha upprättelse för något. På så sätt har jag alltid fått en människa som vill hjälpa till att ställa allt tillrätta. Något som fler bör tänka på. När någon, vilket bara hänt mig en gång, ringt och skrikit i telefon, har jag snabbt avslutat samtalet. Jag förstår att man är upprörd om något gått fel, men för att få rättelse bör man nog lyssna och sedan förklara sin inställning. I det fall då jag fick en skrikande okänd man i luren, försökte jag få honom att prata lugnt, när inte det gick sade jag adjö och lade på. Han blev säkert inte gladare över det och förbannade mig efteråt, men i vissa fall kommer man ingen vart när någon vrålar i andra ändan. Jag kan också påpeka att än idag vet jag inte vad han egentligen ville.

Jag kan också bli arg över konstiga fakturor och påståenden, men brukar vänta tills jag är lugn. Då ringer jag upp och förklarar mitt ärende så sakligt jag kan. Lyssnar på personen i andra änden och sedan försöker få till en lösning. Det fungerar och när jag avslutar samtalet mår jag bra och tror att personen jag pratat med också känner att den mår bra.

Livet blir lättare för alla om man tänker efter före, eller hur?

 

Efter stormen

Publicerat av
Svara
Annonser

Vid 16-tiden igår dundrade det till och stormen kom till oss i skåne ordentligt. Det brakade och lät i skorstenen och runt husknutarna. Men redan vid 22-tiden hade det lugnat sig lite och hundarna fick en nattrastning i trädgården. De var inte särskilt pigga på att vara ute då det började regna rätt kraftigt. Vi skyndade oss in och till värmen som vi tack och lova hade. De kanaler på tvn som visar via parabol kunde vi inte se men de markbaserade fungerade perfekt. Det blev cancergalan för oss och jag kan avslöja att tårarna rann vid flera tillfällen på mig. De olika öden som alla får ta del av berör verkligen.

I morse när vi gick första rundan med hundarna, kunde vi se att huset med stegarna på altantaket var kvar, men stegarna var borta och ersatta med träplankor som var surrade med sling. Undrar hur många som fick rusa ut och surra om allt under kvällen? Men just där vi gick låg inte så många grenar, endast några få som knäckts av vinden. Undrar om jag får se fler när jag går om en stund och då tar vägen runt byn. Ska faktiskt bli spännande att se. Jag pratade med en av mina veteraner som bor nere vid kusten en mil bort, och han fick rusa ut mitt under vårat samtal för att fånga något som flög förbi fönstret. Han berättade att nu var han rätt trött efter att ha rusat omkring hela natten för att plocka saker som flög. Det blåser fortfarande ganska hårt där nere, så jag är glad att bo lite längre in i landet.

Jag har läst lite i lokaltidningarna om hur stormen gått fram i skåne och det verkar som att inga dödsfall har skett. De flesta har nog hållit sig inne under den värsta tiden. Men många är fortfarande utan el och telefon, så det är lite av ett lotteri när man ska ringa någon.